Контакты и реквизиты

Связь

Электронная почта: m_vadim@inbox.ru. Это адрес для любых вопросов: оплата, возврат, персональные данные, работа сервиса.

Телефон: +7 (999) 342-25-04.

Время работы: понедельник — пятница, с 10:00 до 19:00 по московскому времени. Отвечаем в течение трёх рабочих дней, по вопросам оплаты — как правило, в тот же день.

Авторизованные пользователи могут написать прямо из сервиса: кнопка обратной связи доступна на любой странице.

Как получить оплаченный доступ

Klioo — онлайн-сервис, доставка не требуется. После подтверждения оплаты тариф Pro включается автоматически в том аккаунте, из которого была начата оплата, — обычно в течение нескольких минут.

Никакие ключи, файлы или ссылки не пересылаются: оплаченные возможности сразу становятся доступны в самом сервисе. Срок действия тарифа и историю платежей видно в разделе «Мой аккаунт».

Чек об оплате приходит на адрес электронной почты, указанный в аккаунте.

Реквизиты

• Мустафин Вадим Ишмуратович
• Самозанятый, налог на профессиональный доход; не является индивидуальным предпринимателем
• ИНН 027901646660
• Адрес (юридический и фактический): 620102, г. Екатеринбург, ул. Гурзуфская, д. 17, кв. 5
• Телефон: +7 (999) 342-25-04
• Электронная почта: m_vadim@inbox.ru

Безопасность платежей

Оплата проходит на защищённой странице платёжного сервиса ЮKassa. Данные банковской карты вводятся только там и в Klioo не поступают.

Перед вводом данных карты проверьте, что адрес страницы начинается с https:// и относится к ЮKassa (yookassa.ru или yoomoney.ru).

Никому не сообщайте код из SMS или push-уведомления банка, CVC/CVV-код и PIN-код карты. Klioo никогда не запрашивает их — ни по почте, ни по телефону, ни в сообщениях.

Сохраняйте письмо об оплате, чек и выписку банка до окончания оплаченного периода: они подтверждают оплату, если понадобится вернуть деньги или разобраться со спорным платежом.

Если вы заметили подозрительное списание или сообщили кому-то данные карты, сразу обратитесь в свой банк, чтобы заблокировать карту, а затем напишите нам.